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信息化投诉在线审批系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户注册模块 | 用户名,密码,邮箱,联系电话,所在地区 |
| 投诉提交模块 | 投诉类型,被投诉人,投诉内容,附件,投诉时间,联系方式 |
| 投诉受理模块 | 受理人员,受理时间,受理进度,处理结果,受理备注 |
| 投诉处理模块 | 处理人员,处理时间,处理结果,处理进度,处理备注,附件 |
| 投诉评价模块 | 评价人员,评价时间,评价内容,评价分数,评价附件 |
| 投诉分析模块 | 投诉数量,投诉满意度,投诉渠道,投诉类型分布,处理效率分析 |
| 投诉查询模块 | 投诉编号,被投诉人,投诉类型,投诉时间,处理状态 |
| 客服管理 | 客服人员,客服专业技能,客服质量评估,客服培训记录,客服联系方式 |
| 资源管理 | 图片资源,音频资源,视频资源,文档资源,链接资源 |
| 消息推送模块 | 推送对象,推送时间,推送内容,推送类型,推送结果 |
| 客户反馈模块 | 客户反馈内容,反馈时间,处理结果,处理时间,反馈类型 |
| 统计报表模块 | 报表标题,报表类型,报表时间,报表内容,报表生成人 |
| 审核管理 | 审核人员,审核时间,审核结果,审核备注,附件 |
| 数据备份与恢复模块 | 备份时间,备份路径,备份内容,备份类型,恢复状态 |
| 数据权限管理 | 权限设置,权限分配,权限修改,权限查询,权限日志 |
| 角色管理 | 角色名称,角色职责,角色权限,角色人数,角色状态 |
| 系统日志管理 | 操作人员,操作时间,操作内容,操作结果,操作类型 |
| 系统设置模块 | 系统名称,系统logo,系统通知,系统邮箱,系统版本号 |
| 公告管理 | 公告标题,公告内容,公告时间,公告类型,公告发布人 |
| 问答管理 | 问题描述,问题类型,问题解答,解答人,解答时间 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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